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Ciao ragazzi in data 30 novembre ho inviato disdetta per il mio abbonamento 3 Time Large (con decorrenza 31 dicembre), è stata ricevuta il 13 da una società di bergamo che per contro di h3g ritira le raccomandate, ma nella fattura mi è stato incluso il canone di Gennaio.
Cosa devo fare?
Blocco il rid e mando una mail al servizio clienti?
Se tutto in regola ti arriverà un assegno circolare oppure un bonifico.
La stessa cosa è successa a mia suocera quando ha cambiato il fisso.
Ultima fattura -15€ e dopo un mese è arrivato un assegno...
non mi fido di loro. preferisco pagare il giusto e chiudere piuttosto che mandare 7000 mail per chiedere un rimborso. a sto punto me l oricalcolo e gli faccio un bonifico se non mi dann orisposta. al massimo se sbaglio di un euro mi manderanno i lrecupero crediti :)
stavo pensando che non posso fare come avevo detto in quanto sto comunque inviando degli sms ee mi pare giusto pagarli.
guardate csa mi hanno risposto:
in merito alla sua richiesta ed a quanto in precedenza indicato, le comunichiamo che lei ha inviato A|R in data 30/11/2011 e ricevuta il 13/12/2011 -
La gestione della disattivazione è in corso ed è prevista nei prossimi 30 giorni-
ma non sono obbligati a disattivarla entro il 31/12?
Rischi molto di più così, in pazienza e burocrazia... occhio eh! ;-)Citazione:
Originariamente Scritto da Davidelwood
cosa mi consigli o andrea tu che sei un esperto? (detto alla toscana :) )