MTV Mobile, MNP e mancata ricezione chiamate

Ciao a tutti, volevo segnalarvi quello che mi stà accadendo da qualche giorno...
Ho fatto una portabilità di un numero 3 ad MTV MOBILE (TIM) e fin qui tutto normale, oggi dopo una decina di giorni la portabilità è andata a buon fine. Nel nuovo piano tariffario attivato con la SIM MTV ho inserito un'opzione autoricarica. Fino a ieri (quindi fino a portabilità non ancora avvenuta -quindi con numero provvisorio) mi chiamavo da altra SIM 3 con credito di circa 1000 € accumulato nel giro di un annetto e tutto a posto, ovvero riuscivo a "scaricare" credito da autoricarica da vecchia SIM 3 a nuova SIM MTV. Da stamattina, ovvero da quando mi è arrivato il messaggio che il numero dell'altra SIM 3 era stato portato non riesco più a chiamare la SIM MTV (e quindi ad aurtoicaricarla...). Vi spiego cosa succede: invio la chiamata ed immediatamente entra la segreteria telefonica MTV!!! -neanche il segnale di chiamata mi dà!!!!.
Qualcuno sa darmi una spiegazione logica???
L'operatore MTV può disattivare le chiamate in ricezione da un qualsiasi numero????
Grazie e buona discussione, perchè l'argomento dovrebbe interessare un po' tutti coloro che devono "esaurire" il credito accumulato entro giugno 2012 da SIM con piani AUTORICARICA.

Citazione:

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Originariamente Scritto da panoramagame

Grazie e buona discussione, perchè l'argomento dovrebbe interessare un po' tutti coloro che devono "esaurire" il credito accumulato entro giugno 2012 da SIM con piani AUTORICARICA.

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in effetti mi pare un problema superiore anche alla crisi economica, magari Monti lo mette nella manovra :P

Cmq, tornando seri, sarà banalmente un riallineamento postMNP, talvolta ci vuole anche un paio di giorni perché tutto torni a posto (è anche tra i 3ad in rilievo, vale un po' per tutti i gestori)

E' la tua prima MNP?

Tralascio qualsiasi discorso sulla "eticità" o meno del vantarsi per iscritto in un forum delle autoricariche, personalmente è una cosa che eviterei ma sei naturalmente libero di fare come ti pare ;)

La risposta al tuo quesito è: ABBI PAZIENZA ;)

Con tutta probabilità la tua MNP non è ancora conclusa definitivamente, e quindi alcuni gestori non instradano correttamente la chiamata (nel tuo caso non riesci a ricevere da questa utenza 3, ma probabilmente anche da altre numerazioni dello stesso gestore e forse anche di altri).

Tra qualche ora tutto dovrebbe tornare a funzionare correttamente.

P.S. Tra l'altro, al massimo sarebbe TRE che avrebbe l'interesse di disattivare le chiamate VERSO quell'utenza, non MTV/TIM, che - anzi - guadagna più di te da quelle telefonate in arrivo ;)

(mi tocca citare lo Zio... :lol:)

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

AndreA, l'amministratore che posta più velocemente della sua ombra :P


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Mi ero scordato di riferire che solo dal numero della SIM 3 con il credito da autoricarica non ricevo, ho provato con altre SIM VODAFONE E TIM e ricevo....

...se provi con un altro numero 3 imho hai lo stesso problema: ovvero è che è il db di H3G che deve aggiornarsi: niente di strano, si arriva anche a 48/72 ore a volta prima del riallineamento.

tutto a posto RAGAZZI!! Ricevo da tutti.
Grazie della consulenza. Volevo precisare che non volevo "vantarmi" del credito accumulato, anche perchè è credito strapagato con ricariche periodiche su 5/6 SIM attive con una media di 25/30 euro mensili. Tra l'altro mi considerano cliente "Seller" ovvero quando chiamo al 133 mi risponde subito un operatore e non pago la telefonata e generalmente mi risolvono i problemi e mi danno risposte.
Insomma SONO STRACONTENTO del servizio dell' operatore TRE

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Originariamente Scritto da panoramagame

tutto a posto RAGAZZI!! Ricevo da tutti.

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Bene :)

Citazione:

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[..]generalmente mi risolvono i problemi e mi danno risposte.

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:OT:
I nostri gestori ormai hanno un servizio così scarso che bisogna gioire di quando rispondono alle domande, pazzesco :) Cmq ti capisco eh