Business - Confusione penali, chi può fare chiarezza?

Salve gente
da marzo 2011 ho un contratto Pro400 con abinato un iPhone 4 a rate direttamente con la TRE e NON con Compass.
è mia intenzione passare a power C 1600 Pro, vorrei recedere dal contratto Pro400 e tenermi il telefono pagando le restanti rate dell'iPhone 4.
ho fatto un paio di chiamate al servizio TRE con esito sempre diverso.
la prima telefonata mi ha detto che devo solo 310€ per le rate restanti
la seconda mi ha detto che devo 150€ in tutto
la terza mi ha detto che devo 28€ di penale e 310€ per le rate mancanti.

qualcuno mi sa dire delle informazioni piu dettagliate please...
grazie.

Prova a dare una letta alle Condizioni Generali di Contratto (relative al periodo Marzo 2011) che trovi anche sul sito del gestore.
Ad occhio, ti direi che essendo un abbonamento Pro e non Power non dovresti avere particolari penali (a parte le rate del telefono) a meno che ci siano sconti ulteriori nelle rate del telefono.

Allora, devi prendere la tua copia del contratto e vedere qual'è l'importo della rata terminale (lo trovi al centro della prima pagina, praticamente).
Una volta stabilito l'importo, per sapere quanto paghi in caso di recesso anticipato devi fare (numero dei mesi restanti, nel tuo caso 23 se non erro) * rata terminale.
A questo importo devi aggiungere quello corrispondente qui sotto dove lo sconto mensile praticato sarebbe, ancora una volta, la rata terminale.


http://img204.imageshack.us/img204/8551/penalid.jpg

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