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Salve non riesco a riattivare Gente di 3.Ho sfruttato fino all'altro ieri il primo mese gratuito, e visto che non mi eroreso conto che il credito era inferiore ai 5 euro, non mi è stata arrivata automaticamente. Ieri ho fatto ricarica, ho 9 euro di credito e non riesco ad attivarla nè dal sito nè dal 4321, mi dice credito insufficiente. come mai? qualcuno ha avuto lo stesso problema?
grazie
può essere che il credito era di -5,01 euro quindi non hai soldi disponibili, oppure che la ricarica non si ancora arrivata con successo...
no il credito era di euro 3.25 ed ora dopo la ricarica fatta ieri sia al 4330 che sul sito risulta 9 euro, quindi non dovrebbero esserci problemi, ed invece......
prova con una mail al 133 oppure chiamarlo ma vai di nuovo sottocredito lol
si infatti ho inviato una email
Ciao a tutti, sulla mia sim 3, gente di 3 ha saltato il rinnovo causa credito insufficiente. Adesso però il credito c'è. Passate quasi 30 ore(passata anche la mezzanotte quindi) dalla ricarica non l'hanno ancora rinnovata. Qualcuno sa dirmi perché? Che faccio, attendo?
beh mario c'era anche la discussione già aperta (unita), certo che è utile anche il social care online :P
Cmq di solito è un mancato allineamento, sarei curioso di sapere se è stato risolto :)