info disattivazione infostrada
salve, volevo chiedere un aiuto ai pių esperti.
premetto dicendo che ho 2 utenze a me intestate.
1 nella mia casa genitoriale dove son vissuto per circa 20 anni
2 la mia casa e basta dove vivo da 5 anni.
su ambedue c'era un telefono con infostrada operatore unico, solo voce (adsl free) a casa dei miei e absolute adsl a casa mia.
non tornandomi pių vantaggiosa la cosa e dopo le innumerevoli variazioni contrattuali che mi penalizzavano di infostrada ho deciso di cogliere una proposta di variazione unilaterale del contratto per mandare una raccomandata di disdetta ad infostrada per recedere senza penali.
il numero dei miei l'ho passato a vodafone casa dove in poco pių di 30 giorni č arrivata la vodafone ministation, telefono collegato a muto muto e ministation operante, tutto ok.
per quanto riguarda il contratto absolute adsl dopo una quindicina di giorni mi hanno tolto la linea voce ma ho ancora adsl che sto continuando ad usare.
ho provato pių volte a chiamare il 155 ma non mi danno risposte.
volevo sapere se era tutto normale. oppure se mi faranno paare l'adsl a consumo!
per le tempistiche ho mandato la raccomandata il 2 agosto e l'hanno controfirmata il 6 agosto. la linea voce l'ho persa intorno al 16/17 agosto.
sul sito internet mi da il numero dei miei "attivo/collegato alla rete infostrada" e il mio "in corso di disattivazione"
