USIM 3 in stato sospeso. Cosa fare???
Ciao a tutti,
sono stato in spagna qualche giorno fa, e prima di partire ho fatto una ricarica di 10 euro, mentre ero in viaggio mi arriva un sms che mi dicono che il mio traffico è stato sospeso...ricevo delle chiamate, finisco i soldi e mi fanno dall'italia un'altra ricarica di 5 euro. Non riesco a chiamare ma a ricevere si.
Tornato qui, riesco a chiamare ma non mi funziona internet.
Sul mio profilo on-line, nelle condizioni d'uso leggo:
Ti informiamo che la tua USIM 3 è in stato sospeso, e non è quindi possibile effettuare l'operazione richiesta. E' disponibile la consultazione del dettaglio del traffico, delle soglie del tuo piano e di eventuali opzioni attive e tutte le operazioni che non comportano modifiche al tuo profilo tariffario.
Ovviamente non mi va di chiamarli al 133 e spendere milioni. Come posso fare???
Ho uno Smart Pack sottoscritto a Dicembre/Gennaio se non ricordo male.
Grazie per l'aiuto!!!
