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ciao,
faccio questa domanda in quanto mi sembra assurdo che con alcune delle mie utenze io possa parlare subito all'operatore mentre con altre è un percorso ad ostacoli, ed ultimamente con una utenza non riesco proprio più a parlare con l'operatore del 119.
grazie e saluti
il dramma è che non è "assurdo", ma una pratica normalmente utilizzata dalle grandi aziende per dividere la propria clientela... di solito in barba alla carta dei servizi che parla di uguaglianza.
Cmq mi pare che i livelli Tim siano stati sempre su una base del genere:
1. standard basso
2. alto
3. silver
4. gold
etc.
Se qno è aggiornato lo scriva pure :)
deve esserci anche lo 0 (zero), io tutte le volte che chiamo il 119 perchè o mi attivano servizi indesiderati (vedi risponderie per una sim che uso solo per connessione dati un mese l'anno) o non mi rinnovano servizi desiderati (vedi mobile internet mandandomi sottocredito) devo impazzire per parlare con un operatore.. :D
meno male che esiste il corecom.. e poi mi lamento se non sono un "buon cliente"! :LOL: