Questionario delle sai tutte
CHI LA GIA SUPERATO MI AIUTA X FAVORE
QUESTIONARIO PIANETA 3 e LA 3 TV
Domanda 1
Le pagine di navigazione alla sezione "Servizi in Abbonamento" sono gratuite?
Risposte
no, hanno un costo di 9 cent. € per l’accesso
no, hanno un costo di 3 cent. € per l’accesso
si
Domanda 2
E' possibile gestire le opzioni dal Pianeta 3?
Risposte
Si
no
si possono attivare, ma non disattivare
Domanda 3
Una volta attivato, Oggi3 puo' essere disattivato:
Risposte
dal Videofonino o contattando il 133
solo contattando il 133
solo dopo l'invio di una mail
Domanda 4
La navigazione sulle pagine del Pianeta 3:
Risposte
tariffata in base al traffico effettuato
ha un costo di 33 centesimi
costa 9 centesimi a pagina
Domanda 5
One Club è:
Risposte
un'opzione della segreteria
un gioco presente sul Pianeta 3
una sezione del Pianeta 3
Domanda 6
L’offerta Cinema Vod (in Streaming) permette di scegliere un film tra quelli disponibili interromperne la visione per poi riprenderla gratuitamente
Risposte
entro le 48 ore successive
entro le 24 ore successive
entro le 72 ore successive
Domanda 7
Per registrasi sull'Area Clienti 133 è necessario:
Risposte
inviare un fax al servizio clienti 3
recarsi presso un negozio 3
inserire il proprio numero di telefono
Domanda 8
Da Info Costi:
Risposte
si possono inviare mail al servizio clienti
si possono modificare le opzioni tariffarie
si può visualizzare il dettaglio traffico
Domanda 9
Dal Conto 3 Online posso scaricare le fatture?
Risposte
no
si
Domanda 10
Il cliente abbonato ad un prodotto Sms premium con rinnovo automatico puo' chiederne la disattivazione:
Risposte
inviando una mail al servizio clienti 3
contattando il 133
cliccando il pulsante Disattiva dalla home page dei Servizi in Abbonamenti
Domanda 11
Per inviare una mail al servizio clienti 3 è necessario:
Risposte
usare il client del pc
inscriversi a One Club
accedere all'Area Clienti 133
Domanda 12
Cosa è necessario fare per ottenere il Company Pin?
Risposte
Registrarsi nell'area clienti inserendo Codice Fiscale, Partita Iva e Codice Cliente; MSISDN identificato come Numero Principale, indirizzo e-mail e altri recapiti di riferimento .
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