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Cambio piano zero-limits
Ciao a tutti!
Ho una sim vodafone (non quella in firma) con il piano tariffario zero-limits (old, old, old), sul quale però dopo svariati mesi è stata attivata l'opzione zerolimitsON.
Ora, volevo cambiare il piano tariffario però sarebbe importante non perdere l'opzione zerolimitsON.
Secondo me dovrebbe essere possibile dato che l'opzione è stata attivata in un tempo differente rispetto al piano tariffario e che comunque a sistema si tratta di due "item" differenti.
Secondo voi è fattibile? E se si come faccio a farlo, perchè gli operatori del 190 (ovviamente) appena sentono il nome "zerolimits" partono a cercare di vendermi la zerolimits Smart, ma io non la voglio...
Addirittura secondo un operatore il mio piano: "avrebbe dovuto essere convertito automaticamente tempo fa, lo faccio io ora va bene?"
Quindi, come posso fare a cambiare piano (pensavo ad una vodafone 10 ad esempio) senza però perdere la mia amata zero-limitsON?
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Da quanto ne so io, l'opzione ZeroLimits ON si attiva solo su piano ZeroLimits (ma il vecchio a 19 cent). Prova a simulare un cambio piano sul sito, nel caso ti dice di opzione incompatibile da disattivare.
Ora che mi ricordo meglio c'era gente che non riusciva a ritornare al proprio vecchio piano telefonico proprio perché era attiva l'opzione ON e quindi se la doveva far disattivare dal Customer Care
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se non erro quella vecchia opzione zerolimits "on" era compatibile solamente con il piano ZL, quindi ritengo che decadrebbe automaticamente con un cambio piano (o addirittura, come ipotizza tidus, potrebbe bloccare il cambio stesso fino a quando non la disattivi)
e' solo la nuova opzione "smart" che e' stata resa compatibile con gli altri piani
quindi sono quasi sicuro che tu non possa mantenere la zl on con un altro piano tariffario, percio' devi scegliere tra il cambio piano e il mantenimento dell'opzione
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concordo con Faq: l'opzione era legata al piano quindi cambiando piano perdi l'opzione