Teletu penale per disdetta si o no?
Ho appena ricevuto l 'ultima fattura dalla Teletu perché dalla fine del mese di gennaio sono passato a Telecom. Sulla fattura suddetta ho trovato la voce : Preselezione-Contributo di Disattivazione, costo € 25,00. Poiché sono stato per diversi anni con Teletu e non essendo daccordo con questa voce ho chiamato la stessa casa per fare reclamo e l'operatrice al telefono ha detto che era strano e avrebbe provveduto ad inoltrare il reclamo e farmi richiamare . Il giorno dopo sono stato richiamato da una operatrice commerciale Teletu la quale mi ha detto che il costo di disattivazione era dovuto perché io usufruivo di una offerta che la domenica parlavo gratis.
La domanda è : "Questo costo è dovuto?" In caso di non dovessi pagare come posso uscirne fuori ?
Forse è un argomento gia trattato, mi scuso in anticipo se così è, ma non sapendo che pesci prendere, chiedo lumi.
Grazie in anticipo per le risposte.
Gennaro
