[3 Business] Disdetta andata a buon fine... solo a metà!!!
A settembre, tramite raccomandata, faccio richiesta di disdetta del contratto n° xxxxxxx business, composto da due utenze.
dopo circa 14 giorni dall'invio della raccomandata inizio con le portabilità interne per prendermi i due numeri. di una utenza (A) ci riesco senza problemi, dell'altra (B) non posso farlo perchè il numero, secondo i terminali della tre, risulta già disattivato. passano i mesi...l'utenza A è uscita e rientrata in Tre e non ha problemi, l'utenza B è ancora attiva come business :furious:
i due numeri non sono materialmente in mio possesso, quindi non ho seguito più le loro sorti. oggi, all'arrivo dell'ennesima bolletta della tre, faccio l'amara scoperta. ora vi chiedo, come posso fare per risolvere il problema?
considerate che le ultime due fatture da 110 euro ciascuna NON avrei dovuto pagarle perchè il contratto sarebbe dovuto essere già cessato.
vi prego, non mi diche che avrei potuto verificare lo stato delle cose semplicemente accendendo il cell perchè chi possiede materialmente la scheda è un rimbambito:cry: e solo stamattina ha detto che il numero è ancora attivo:chair:!!!
se io rifaccio la disdetta ex novo richio di trascinarmi questo contratto per altri due mesi.
mi aiutate a venirne a capo?
