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Salve,
è da domenica che provo di attivare Gente di 3 (nell'area clienti dal cellulare e dal PC e anche chiamando il 4040).
Mi dicono sempre "La tua richiesta è stata presa in carico. Attendi l'SMS di conferma dell'attivazione.", ma fino adesso non ho ricevuto un SMS, ne l'opzione è stata attivata.
Il credito residuo è intorno ai 30 €.
Qualcuno ha un'idea cosa potrei fare?
ho avuto lo stesso problema da venerdì 14/01 per attivare insieme...tentato 3 volte, a 24h di distanza, tutte e 3 le volte la procedura terminava con successo ma non è mai stata attivata.
alla fine, lunedì mattina mi sono recato in un centro 3 e me l'hanno attivata subito...
certe volte 3 funziona in maniera inspiegabile...
Purtroppo al momento non ho la possibilità di recarmi ad un centro 3 al momento.
Ho inviato una email al servizio clienti, vediamo cosa dicono ...
secondo me ti conviene recarti presso un negozio, è la via più veloce^_^Citazione:
Originariamente Scritto da mrgrunge
purtroppo non ho tempo in questi giorni ...Citazione:
Originariamente Scritto da Mnegozio3
forse è solo un malfunzionamento temporaneo dell'attivazione self...io avevo provato addirittura anche tramite il 4040 ma nulla...
ci sono altri 3ad, es. per superinternet o naviga3, in cui cmq in questi giorni pare difficile per alcuni attivare opzioni: temo sia qsa a livello 3
Ieri mi è scaduta la supersms ma ad oggi non è stata ancora aggiornata....
nessuna risposta fino adesso ...Citazione:
Originariamente Scritto da mrgrunge
La mia opzione supersms scadeva ieri e ad ora tutto è bloccato... soglie ancora attive e data di scadenza rimasta tale e quale.. mah!