Tessere GC3 non rinnovate: un po' di "sano" caos
Alcuni miei familiari e , per alcune utenze io stesso, non hanno avuto il rinnovo della card Grandecinema3 per il 2011. Fin qui uno si mette l'animo in pace, vabbé.. L' arrabbiatura arriva quando chiami il 4082 dall' utenza collegata alla card "segata" e l' IVR ti dice che la card non risulta attiva, suggerendo di contattare il 133. Solo che, come spesso accade, al 133 ne sanno proprio pochino ( in questo caso, assolutamente NULLA, almeno gli operatori che ho beccato ) perché alcuni dicono che la card dovrebbe essere sempre valida ( dovrebbe: poi vai al cinema, la presenti e rischi di fare una bella figura di ..... )altri suggeriscono di richiamare il 4082. Tuttavia il 4082 non consente di parlare con un essere umano, essendo un semplice disco che invita a contattare il 133. Su "Grandecinema3" non c'e' una mail del tipo "Contattaci" e sul "Contattaci" del 133 non c'e' nulla circa questa promo ( chissà cosa risponderebbero, temo.. ). Qualcuno è riuscito a risolvere la questione e, eventualmente, a farsi rinnovare la tessera per il cinema ?
Tessera non attiva e mancata possibilità richiesta tramite sito grandecinema3.it
Salve,
dopo l'estate 2010 ho richiesto la tessera grandecinema3 fa per un'utenza ancora attiva che mi è regolarmente arrivata poco tempo dopo, ma non l'ho mai utilizzata, e visto che quella tessera era valida fino al 31/12/2010, volevo sapere come fare per richiedere quella nuova, visto che richiedendola tramite il sito grandecinema3 mi dice di contattare il 133, ma non riesco a parlare con nessun operatore... c'è possibilità di scrivere una mail alla Tre per segnalare questo problema?
Grazie in anticipo a chi potrà aiutarmi, vi auguro buona domenica.
