Compass con iPhone: vincolo di 24 mesi invece di 30?
Ciao a tutti,
sono nuovo del forum e questo è il mio primo post.
Scrivo in merito ad un chiarimento che mi piacerebbe avere sulla mia situazione.
Dunque sono da poco cliente Tre: ho sottoscritto un abbonamento Top 400 con finanziamento Compass per Iphone 4 16Gb.
Al centro Tre, quando presi il telefono e firmai per l'abbonamento, mi dissero che la durata prevista era di 30 mesi; successivamente controllando sull'area clienti del sito notai che invece, in base alla data di scadenza, la durata è in realtà di 24 mesi (data confermata anche dalla voce registrata del 4040).
Ho chiamato poco fa un operatore Tre, il quale dopo una verifica, mi ha confermato la scadenza in 24 mesi, dicendo che evidentemente era un sbaglio dell'operatore del negozio e che quindi il mio servizio sarebbe rimasto attivo per quel periodo di tempo.
Sui termini di contratto, per quanto riguarda le penali di recesso si legge chiaramente che per il mio abbonamento, la durata di 24 mesi corrisponde ad un penale di 120 euro, mentre la durata di 30 mesi corrisponde ad una di 300 euro. Ora,considerando la notevole differenza tra i due, vi chiedo, secondo gli utenti più esperti, in caso mi trovi nella necessità di dover recedere il mio contratto, mi verrà applicata una clausola rescissoria di 120 o comunque dovrei invecee pagare quella da 300.
Vi ringrazio per l'attenzione e per le evuntuali risposte.
