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Gentili utenti, vorrei chiedere un'informazione: a breve passerò da ricaricabile ad abbonamento, sempre ovviamente mantenendo il numero. Mi chiedevo i tempi di passaggio tra una forma e l'altra e soprattutto se rimangono le opzioni che erano sulla ricaricabile.
Grazie mille a tutti!!:bye:
i tempi sono pressocchè immediati, tranne per rari casi...
Per le opzioni dipende da quali intendi, ci sono opzioni non compatibili con i piani in abbonamento
Esempio: insieme di 3, che dovrebbe essere compatibile anche con abbonamento. Più che altro perchè altrimenti perderei il credito rimanente in ricaricabile, è corretto??O posso trasferirlo in sconto fattura??Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
l'opzione insieme resta attiva perchè compatibile con i piani postpagati, il credito non viene perso, ma è necessario che tu richieda a mezzo fax il trasferimento del credito residuo effettivo (no autoricarica,bonus) come sconto in fattura per la stessa utenza.
Purtroppo non è ancora un processo automatico
Ma il credito residuo accumulato , accumulato con sole ricariche e non autoricatiche o altro che fine fa' ? Puo' essere utilizzato per scalare le quote mensili ?
grazie in anticipo
ciao
Raoul1959
come dicevo su devi farne richiesta per farlo accreditare come sconto in fattura,oppure puoi richiederne un rimborso contante (assegno)
E' questo il modulo che serve?? -http://areaclienti.tre.it/ac3_assets/download/rich_trasferimento_credito_09_01.pdf - grazie mille V. :bye:Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
si è corretto (anche perchè è l'unico modulo), importante però è specificare che si tratta di conversione, quindi la usim avrà lo stesso numero sul modulo.
Poi facci sapere :)
Mah!Ho fatto questa mattina il passaggio da ricaricabile ad abbonamento , ma ancora non è effettivo (avendo finito il credito nella prepagata, non posso ancora effettuare chiamate - utilizzo questo come prova del nove- ). E' normale?? Oltretutto, mi arriva un messaggio o qualcos'altro in cui la 3 mi informa del passaggio da ricaricabile ad abbonamento??:surrenderCitazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
teoricamente è veloce come cosa, ma i sistemi hanno un tempo di gestione fino a 48h.
Sinceramente non ricordo se ti arriva un messaggino ma per regola tutti i cambi effettuati generano un messaggio automatico informativo