[RISOLTO] Scegli Ancora 3: problema "Errore generale di sistema"!

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13/09/2010, 14:16
fireport

[RISOLTO] Scegli Ancora 3: problema "Errore generale di sistema"!

Il 9 settembre, dopo aver letto il thread sui costi "Scegli ancora TRE" decido di andare al negozio di TRE della stazione termini per fare il passaggio da ricaricabile ad abbonamento, prendendo in comodato il Samsung Galaxy S :wub:. La commessa prende il telefono dal magazzino e comincia la procedura. Ad un certo punto "ERRORE GENERALE DI SISTEMA !" (almeno così mi dicono). La procedura si interrompe, il telefono ritorna in magazzino :cry:e a me viene assegnato un ticket per il problema. Secondo tre entro 24/48 doveva sistemarsi tutto. Ovviamente ad oggi 13/9 ancora niente. Il 133 mi risponde che devo attendere ancora.... Ma che sistema informativo hanno alla tre ? Il C64 ?

Qualcuno di voi ha qualche consiglio/esperienza da condividere ?
Voglio il mio galaxy !!!!!
15/09/2010, 00:59
v-x-vendetta

prova a fare una mail e chiedi a che punto è la gestione,probabilmente è stato un errore temporaneo che si è risolto massivamente :)
15/09/2010, 08:32
Mnegozio3

Citazione:

Originariamente Scritto da fireport

Il 9 settembre, dopo aver letto il thread sui costi "Scegli ancora TRE" decido di andare al negozio di TRE della stazione termini per fare il passaggio da ricaricabile ad abbonamento, prendendo in comodato il Samsung Galaxy S :wub:. La commessa prende il telefono dal magazzino e comincia la procedura. Ad un certo punto "ERRORE GENERALE DI SISTEMA !" (almeno così mi dicono). La procedura si interrompe, il telefono ritorna in magazzino :cry:e a me viene assegnato un ticket per il problema. Secondo tre entro 24/48 doveva sistemarsi tutto. Ovviamente ad oggi 13/9 ancora niente. Il 133 mi risponde che devo attendere ancora.... Ma che sistema informativo hanno alla tre ? Il C64 ?

Qualcuno di voi ha qualche consiglio/esperienza da condividere ?
Voglio il mio galaxy !!!!!

Che io sappia da sabato ad ieri c'era il problema che alcuni Dealer non riuscivano proprio ad attivare niente
17/09/2010, 15:51
fireport

Risolto con un fax al servizio clienti tre e ad AGCOM.
Fax inviato alle 7:00, problema risolto alle 9:30 ^_^

Ho preso il Samsung ed è una spada !
Ciao