[All'estero come a casa] Segnalazione "roaming" sotto reti partner 3

Ciao a tutti ragazzi,
innanzitutto scusatemi se apro un nuovo topic, ho cercato un po' nel forum e nelle faq sull'argomento, ma non ho trovato la risposta alla mia domanda, perciò se mi è semplicemente sfuggita faccio ammenda in anticipo ;)

Il mio dubbio è questo:
La mia ragazza sta usando da 15 gg una chiavetta internet Tre con il piano Tre Time Large in UK. Ci siamo informati prima della sua partenza e la ragazza del centro Tre ha detto che - grazie all'opzione "All'estero come a casa" - la chiavetta dallo UK avrebbe funzionato esattamente come in Italia e con la stessa tariffazione.

Adesso però, ogni volta che lei si connette con la chiavetta, le appare un messaggio che dice che attualmente si trova in roaming e che perciò la navigazione viene tariffata al di fuori del suo piano. Come mai? Si tratta solo di un messaggio automatico dovuto ad "allertare" chi non sa cosa sta facendo o abbiamo sbagliato qualcosa e stiamo pagando un sacco di soldi senza accorgercene?

Prima che qualcuno lo chieda, il software della chiavetta è configurato come ci avevano detto di fare al negozio dove l'abbiamo presa, con l'opzione per connettersi solo sotto copertura Tre.

Grazie in anticipo per il vostro aiuto!

è un messaggio automatico, no problem!

La rete è realmente in roaming, se è sicura di essere sotto rete 3UK non avrà alcun problema... comunque puoi controllare quasi in tempo reale le soglie su areaclienti.tre.it e vedere come sta procedendo la tariffazione :beer:

PS: benvenuto!

Grazie della pronta risposta! (e del benvenuto!)

Solo un'ultima cosa, noi per connetterci facciamo come abbiamo sempre fatto, cioè apriamo il programmino Tre e schiacchiamo "connetti" con lo stesso profilo che usavamo in Italia, che mi pare si chiami "3 Italia" (l'altra opzione mi sembra sia "3 Italia Ricaricabile")... è giusto così? Come faccio a capire se sono sotto 3UK, a parte il fatto che ho specificato l'opzione che dicevo prima, ovvero quella per connettersi solo sotto copertura Tre?

Comunque adesso provo a dare anche un'occhiata all'indirizzo che mi hai indicato, grazie ancora!

Saluti

ci dovrebbe essere scritto nella barra/luogo dove solitamente c'era "3 ITA" o "3 ITALIA" qualcosa come "3 UK" o "H3G UK"... comunque sotto impostazione consiglio di fare la RICERCA MANUALE :)

Sì c'è 3UK o H3G UK... ma (non ricordo bene) mi sembra anche una cosa tipo HSPA, HDSPA... che faccio, mi preoccupo??

no, è tutta roba che avevi anche prima (cmq HSPA e HSDPA sono le velocità di rete che può raggiungere la chiavetta, ogni tanto dare un'occhiata al libretto delle istruzioni toglierebbe alcune paure :P )

Ok, grazie 100000!!!

Ciao!