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dopo 9 mesi hanno risolto il problema, ora vi chiedo, secondo voi è ragionevole chiedere una qualche opzione a costo 0 o OA tipo extratime o cevgua (se richiedibile) o insieme, e nel caso, come fare per chiederla e ottenerla? va bene una mail? meglio il fax? o chiamre il 133 o che altro?
grazie
si ma....quale problema scusa?!?!?
Trasferimento credito residuo, hanno risposto alle mail alle chiamate e ai fax dicendo che non mi spettava niente e poi ecco il trasferimento del credito.Citazione:
Originariamente Scritto da Kronoss
So che non e' solo colpa loro ma hanno raccontato un sacco di fregnacce e ci hanno messo 9 mesi invece di 8 giorni come previsto da delibera agcom a trasferire il credito.
Avresti diritto a un indennizzo da 60 euro
6 euro al giorno x 270 giorni, a me da un altra cifra, (so che da cs danno max 60 euro, ma agcom e corecom non sono daccordo). Quindi pensavo di chiedere una o 2 opzioni gratis che valgono più di 60 euro ma certamente meno dei 1800 che otterei dopo lungo tribolare con agcom e corecom.Citazione:
Originariamente Scritto da juventinodoc00
ottenere qualcosa di corposo SENZA conciliziani&mazzivari è arduo, ma facci sapere :)
Vorrei solo un opzione, mica davvero mi aspetto che mirendano 1800 euro...Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
...ripeto, auguri vivissimi :)
In realtà se ben capisco è un po' "a cul.o", io ho avuto qualcosa in passato ma i problemucci erano decisamente gravi (tanto che non mi auguro più di avere regali perché i disservizi subiti erano decisamente pesanti)