problema con la chiavetta 3 non risolto

Salve circa due mesi fa ho acquistato una chiavetta della 3 h3ghuawei mobile broadband model E1750, solo che da qualche tempo tempo mi da dei problemi, dopo aver inserito regolarmente la pasword ed aver tentato la connessione , non mi connette, mi esce la scritta il dispositivo è stato scollegato o non è disponibile, l' ho portata anche al centro assistenza per la riparazione, ma il problema non è stato risolto.
Salve,

Chiavetta huawei mobile broadband modello e1750

Pc windows7

Connessione 3

Messaggio di errore visualizzato il dispositivo è stato disconnesso o non è disponibile

Sistema operativo windows7

Apn data card.tre.it

Ip assegnato 6.1.7600



Broweser utilizzato internet explorer

cosa devo fare?

attendouna vostra gentilissima rispota