E attiva dal 14 agosto. da quella data mai conteggiato un sms e nemmeno un minuto nelle soglie.... Come devo fare??
Visualizzazione Stampabile
E attiva dal 14 agosto. da quella data mai conteggiato un sms e nemmeno un minuto nelle soglie.... Come devo fare??
prova a mandare una mail al servizio clienti e spiega il problema
Gentile Sig. juventinodoc00,
in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che abbiamo aperto la pratica identificata sui nostri sistemi con IR4xxxxxx al reparto tecnico. La invitiamo ad attendere.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail: Servizioclienti@tre.it
Quanto dovrò attendere??
puoi controllarti il problema fornendo l'ir all'operatore di turno...dipende dalla tipoligia di problema...
Mi rompe pagare di continuo il 133 :)
mandi una mail e ti fai chiamare :D
Citazione:
Originariamente Scritto da juventinodoc00
Posso sapere se hai risolto e se sì, come? Ho il tuo stesso problema e nonostante fax ed email non accennano a risolvere nulla
grazie
Risolto dopo parecchie urla al 133 e i soldi mi sono stati dati sotto forma di ricarica
Citazione:
Originariamente Scritto da juventinodoc00
nel senso che poi è tornato tutto nel dettaglio? io sto tribolando da un mese e mezzo; almeno adesso so che possono risolverlo.
grazie per avermi risposto :bye:
Si si ora è tutto ok