Problemi al portale 3????
Circa 3 mesi fa ho fatto un contratto : Tre.Time Large
E' un po di tempo che cerco di registrarmi per vedere il residuo delle mie ore gratuite,
ma quando vado sul sito a resistrarmi, dopo aver messo il numero, il pin e una mail, l'Applet Java non parte...
Ho provato con 4 browser diversi (safari, explorer, mozilla e firfox) e con 2 PC diversi, il risultato è sempre lo stesso.
Ho chiamato il callcenter (vergognoso che sia a pagamento!!!!!!), e la Signorina (che perde tempo per far passare minuti) non mi ha saputo dire nulla .... SOLDI REGALATI!!!!
Ho provato ad inviare una mail a: servizioclienti@tre.it
che mi risponde in automatico:
Gentile Cliente,
la informiamo che dal 10 gennaio 2010, per inviare una richiesta al Servizio Clienti 3, è necessario utilizzare la funzionalità "FAQ e Contattaci" dell'Area Clienti 133, disponibile dal sito internet www.tre.it, accedendo all'Area Clienti 133 (area riservata ai Clienti registrati).
Che fa mi pigliano in giro????
Ma come si devono contattare questi tizi????
Solo in Italia può succedere una cosa del genere!!!!!!!!!
Sul sito non esiste una EMAIL ne un numero GRATUITO, è vergognoso che io debba pagare per un problema che hanno loro....
Se qualcuno sa darmi un indirizzo, un numero o altro, mi farebbe una gradita cortesia!
