Tua9 dal 2004..posso chiedere un nuovo cell??
Ciao a tutti, mi servirebbe una info difficile da recuperare su internet:
ho Tua9 con cell in comodato dal 2004 (6 anni !)....ora il telefono sta morendo.
Secondo voi ho diritto a un nuovo cell in comodato? Se si, quale? Cosa devo fare per richiedrelo?
Non ditemi che devo annullare il contratto e sottoscrivere un nuovo contratto...
Grazie ma faccio proprio fatica a trovare questa informazione
Buona serata
Contrattto TuaNove dal 2004->Cambio tariffa+iPhone possibile??
Ciao a tutti, spiego la situazione:
- Contratto TuaNove dal 2004. Telefono in comodato scaduto dal 2006.
- Il telefono è ormai morto e va cambiato.
- Tempo fa chiedo al call center 3 e mi dicono che non sono in lista ScegliAncora3 ma che posso fare un cambio piano verso top400 con iPhone, con conferma da Centro 3 di Roma Fiumicino.
- Sabato vado al centro 3 di Pavia e mi dicono che non è possibile. L'unica via è una nuova attivazione di contratto con succcessiva triangolazione. Peccato che Compass abbia bloccato il finanziamento.
Detto ciò la domanda è:
un cliente fedele dal 2004 non ha alcuna posibilità di cambiare tariffa, anche spendendo di più, ed avere un iPhone? Devo per forza vedermi costretto a cambiare operatore?
Grazie a chi mi aiuterà