Modifica Wi-fi Fastweb da connessione esterna

Ho un abbonamento con Fastweb Voce e Dati con opzione Wireless.

Da diversi giorni non riesco più a modicare le impostazioni WiFi da una connessione esterna. Mi spiego: se non sono collegato direttamente all'HUG non riesco ad accedere alla funzione "Configura WiFi" perchè mi dà sempre questo errore: "Ci sono stati problemi nella comunicazione con l'apparato. Riprovare più tardi".

Naturalmente fino a 15 giorni fà era tutto accessibile e riuscivo a modificare tutti i parametri anche da luoghi diversi e con connessioni internet di altri operatori.

Naturalmente ho già contattato Fastweb e, non vi dico quante sciocchezze si sono inventati. Naturalmente non sanno come risolvere minimamente il problema. Ho anche mandato 2 mail all'assistenza tecnica e non si sono degnati manco di rispondermi...

Qualcuno che ha Fastweb può provare se riesce a raggiungere l'Hag e la funzione "Configurazione WiFi" da una connessione internet esterna?