Salve ragazzi, io ho l'incontro con il conciliatore presso il Co.re.Com di Napoli il 25 febbraio, ma voi sapete più o meno la tempistica per la risoluzione della controversia?
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Salve ragazzi, io ho l'incontro con il conciliatore presso il Co.re.Com di Napoli il 25 febbraio, ma voi sapete più o meno la tempistica per la risoluzione della controversia?
Qualcuno può darmi maggiori informazioni?
Potresti conciliare durante l'udienza come non risolvere un bel nulla. Il Corecom non decide, fa da arbitro e basta! Se si finisce con un nulla di fatto ti verrà redatto un verbale di non avvenuta conciliazione e da lì potrai adire l'Autorità Garante per le Comunicazioni tramite il Modulo GU14. In questo caso verrà fatto un nuovo tentativo di conciliazione, stavolta se si finisce con un nulla di fatto sarà l'Autorità a decidere. Passerà molto tempo ma se hai ragione ti verrà dato quanto ti spetta di indennizzo secondo la Carta Servizi del gestore.
Gli eventuali danni, invece, li potrai chiedere solo attraverso Giudice di Pace o una vera e propria causa civile.
Grazie per l'aiuto, vi terrò informati:bye: