Pratiche commerciali scorrette di Postemobile

Visualizzazione Stampabile

03/12/2009, 16:48
3world

Pratiche commerciali scorrette di Postemobile
Ciao, vi segnalo alcune pratiche commerciali scorrette di Postemobile
- non è disponibile il servizio di trasparenza tariffaria 456
- se si attiva la segreteria telefonica su una sim Postemobile il chiamante non viene avvertito del trasferimento alla segreteria telefonica ma inizia subito la tariffazione della chiamate
- il servizio "Richiama Ora" che permette di essere ricontattati o ricevere un sms quando il numero Postemobile chiamato non è raggiungibile non è disattivabile dal cliente chiamato ledendo quindi il suo diritto alla privacy.
Vi invito a segnalarle anche voi all'Agcom e all'Antitrust sperando in un loro intervento

n. verde Agcom: 800 18 50 60 / info@agcom.it
n. verde Antitrust: 800 166 661
03/12/2009, 19:12
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da 3world

Ciao, vi segnalo alcune pratiche commerciali scorrette di Postemobile

non è disponibile il servizio di trasparenza tariffaria 456

n. verde Agcom: 800 18 50 60 / info@agcom.it
n. verde Antitrust: 800 166 661

la prima l'avevo segnalata già da mesi, la seconda è l'assenza della data di scadenza (come H3G)
03/12/2009, 22:02
Marco Yahoo

Mi accodo per segnalare un'incongruenza che ho scoperto solo da qualche giorno: con PosteMobile non sono ammessi subentri nell'anagrafica e, tantomeno, la figura del reale utilizzatore. :thumbdown
In pratica, se non vuoi più usare la sim, fai MNP oppure inoltri richiesta di rimborso del credito residuo con un aggravio di 5 euro per l'emissione dell'assegno... :poveraitalia:
03/12/2009, 22:47
orsonmax2008

Citazione:

Originariamente Scritto da Marco Yahoo

Mi accodo per segnalare un'incongruenza che ho scoperto solo da qualche giorno: con PosteMobile non sono ammessi subentri nell'anagrafica e, tantomeno, la figura del reale utilizzatore. :thumbdown
In pratica, se non vuoi più usare la sim, fai MNP oppure inoltri richiesta di rimborso del credito residuo con un aggravio di 5 euro per l'emissione dell'assegno... :poveraitalia:

Credo che questo sia dovuto al fatto che si possa associare una postepay a tale sim...
04/12/2009, 18:44
Marco Yahoo

L'associazione della sim alla Postepay è facoltativa e non obbligatoria; potrebbe pertanto essere tranquillamente rimossa.
Non credo sia questo il motivo reale; con ogni probabilità, cercano solo di aumentare il numero di attivazioni.
27/01/2010, 13:37
AndreA

per chi vuole, nel forum degli amici di WW, c'è questa discussione :P

[ame="http://www.windworld.org/vbb/showthread.php?t=9742"]Postemobile esempio correttezza e onesta da prender come esempio...[/ame] :D