Pupillo: come sbloccarlo a distanza?

Sono registrato da poco al sito e cerco di capire da dove incominciare per porrre un quesito agli iscritti...
Ho un pupillo installato in una mia seconda casa a circa 600 km di distanza.
Si è bloccato diverse e l'ho sempre resettato a mano perchè ero vicino...
Tra l'altro mi piacerebbe sapere perchè si blocca ogni tanto e se c'è una maniera per evitarlo!
Adesso sono lontano e non so se mi è possiblie effettuare il reset in qualche modo.
Potete aiutarmi a trovare una soluzione a distanza?
Grazie!

Si blocca in che senso?

Cmq guarda un po' se trovi qualcosa di utile qui -> http://www.mondo3.com/forum/discussi...-gestione.html