Truffa PASSA A TIM, chi mi aiuta a venirne a capo?

Ciao a tutti, non scrivo da un po' sul forum, ma me ne sta capitando una assurda...
Ad agosto vado in un centro tim (negozio 4G) e compro l'LGinTouch con la promo Passa a Tim (passando a tim hai rimborsato il prezzo del cell in bonus di credito).
Il primo settembre i miei amici che avevano fatto mnp con me ricevono il bonus, ma io niente... Dopo qualche giorno chiamo e mi dicono di aspettare un paio di giorni che c'erano ritardi... A metà settembre chiamo e mi dicono che non risulta nessuna portabilità effettuata, si prendono tutti i dati, e finalmente rispunta sta mnp...
Mi chiamano una decina di volte per avere conferma dei dati, del modello, del prezzo del cellulare, del giorno della mnp, e finalmente giorno 30 ottobre mi comunicano che in data 1 novembre avrei ricevuto il primo bonus... Ancora non è arrivato nulla, richiamo, e mi dicono che il modello del mio cellulare non era nella promozione passa a tim, quindi non ho diritto a un fico secco!!!:incavol:
E mo???:furious:

segnalazioni, fax, conciliazione... hai duemila strade a disposizione :)

Da dove, e come comincio?

senza spararla grossa penso che ci siano almeno 200/300 3ad riguardanti le conciliazioni :P