In questo momento l' area clienti 133 per vedere le soglie non funziona.....
Ma questi continui disservizi ?
Ho chiamato il 4330 per vedere le soglie ed ora sto usando un programma per monitorare le soglie.............
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In questo momento l' area clienti 133 per vedere le soglie non funziona.....
Ma questi continui disservizi ?
Ho chiamato il 4330 per vedere le soglie ed ora sto usando un programma per monitorare le soglie.............
Lasciamo stare sono tre giorni che sono loro clienti e già mi hanno scocciato, l'areaclienti non funziona, omini del call center che ti chiudono telefonate in faccia e prese per i fondelli generali...
Sto quasi quasi pensando di andare a fare una bella MNP
Ma non capisco perchè si fanno pagare la chiamata al 133, gli altri gestori la telefonata è gratis è loro invece per chiamarli bisogna pagare la telefonata.
E' successo anche a me una settimana fa, chiamai per dirgli che avevo attivato una sim da Vodafone a Tre Mnp, e come da comunicato sul loro sito avevo diritto ad avere GRATIS la navigazione col cellulare con il programma WWW3, e il programma mi diceva sempre che era scaduto, per cui non potevo navigare. Li ho chiamati la prima volta, dopo 7 secondi mi hanno buttato giu...Chiamai una seconda volta e rispose una signorina, dopo averle raccontato il tutto, mi disse che io non entravo a fare parte di quella categoria che aveva diritto ad avere la navigazione GRATIS...cosa che sul sito non c'è scritto, per cui gli ho detto va bene richiamerò tra un'ora circa e parlerò con un'altro operatore. Dopo un'ora ritelefonai tirarorno su la linea e non parlava nessuno, sentivo solo che si facevano i fatti loro senza CAGARE me, per cui misi giu. Alla Quarta chiamata, rispose un operatore, e gli dissi appena mi disse il suo nome:
Prima di tutto siete dei grandi Maleducati e Cafoni, mi avete buttato giu il telefono per ben 3 volte, e avete un servizio SCADENTISSIMO e tra l'altro a Pagamento e ne farò della gran brutta pubblicità sui vari forum, dopo di chè gli spiegai il problema e dopo circa un'ora al telefono mi disse che la chiamata non la faceva pagare (almeno questo) e in effetti non la pagai, e poi consultando con me in diretta sui siti della tre mi disse che avevo ragione ad avere quella promo, apri una querela e mi disse che sarei venuto contattato dalla tre entro 48 ore per farmi sapere. Dopo 3 giorni nessuna chiamata ma.......come per incanto WWW3 funzionava e GRATIS...
Da oggi ho capito che se non si mandano a fare in C***O e non si alza la voce non si ottiene nulla, e questo è un problema della TRE che non hanno mai risolto e non risolveranno mai.....