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Ciao a tutti, come da topic, dal 20 di settembre non riesco a ricevere chiamate
dai Gestori Wind e Vodafone, SMS compresi, quando un amico
che ha una SIM di uno dei due gestori pre-menzionati, tenta di chiamarmi a video visualiZza "errore rete", ho informato il servizio clienti ma sembrano sbattersene.
Ho provato a mettere la mia SIM in un altro cell ma il risultato e identico.
Ho un Iphone 3gs con ultimo firmware e mi succede dal 20 di settembre circa.
Grazie per eventuali consigli.
che sim hai? bianca dvbh, miniusim?
prova ad annullare tutte le deviazioni. ##004#, disattivare l'avviso di chiamata, #43#, e disattivare il Ti ha cercato (non ricordo la stringa)
Credo che comunque tu possa rientrare nelle condizioni di un formulario UG per interruzione unilaterale di servizio
hai per caso fatto mnp in quel periodo?
Ad agosto si ed è stata martoriata, ma poi fino al 20 di settembre ha funzionato tutto, invece ora niente, credetemi che mi sta creando disagi notevoli, per quanto riguarda la sim è una sim normlissima bianca ricaricabile, quella abbinata all'iphone, non saprei cos'è il formulario UG ma sarei ben contento di farlo.Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
Di che regione sei?Citazione:
Originariamente Scritto da Emblema®
Se ai tuoi reclami se ne sbattono devi avviare conciliazione, compilare modulo UG e contestualmente modulo GU5 (la tua utenza è parzialmente disattivata):questi due moduli devi inviarli al Corecom della tua regione ( se nella tua regione è attivo).
In particolare con il modulo GU5 la situazione si dovrebbe risolvere entro circa 10 giorni.
Quì trovi i dettagli: http://www.agcom.it/Default.aspx?mes...to&DCId=358#01