Rimborso

Ho inviato una domanda alle 13:40 del 07/10/2009 e mi hanno risposto alle 15:45 del 9/10/2009 in questo caso mi spetta il rimborso ?

si che ti spetta perchè sono passate le 48h

se io ho inviato la mail con la richiesta il 5/10 alle 21.13 e mi hanno risposto alle 13.51 del 9/10 che rimborso mi spetta ?

fatti un calcolo scusa:
hanno 48 ore di tempo per rispondere -> 7/10 ore 21.13
ritardo dalle 8/10 ore 21.13 al giorno 9/10 ore 21.13 ti spettano i 6 euro

ok, grazie chiedero' che me li accreditino

ma che voi sappiate si può chiedere anche il rimborso per tardiva risposta sulla richiesta di Rimborso ?

io gli ho chiesto 12€ perche' secondo me sono 12 e non 6 e con mia grande sorpresa oggi me li hanno accreditati, mi e' arrivato ora l' sms...

Citazione:

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Originariamente Scritto da mimmog

ma che voi sappiate si può chiedere anche il rimborso per tardiva risposta sulla richiesta di Rimborso ?

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ho letto testimonianze di utenti che ci sono riusciti,

non ti resta che provare

posso chiedere il rimborso per risposta tardiva?
l' email è stata inviata il 06.10.2009 alle ore 12:26 invece la risposta mi è stata notificata il giorno 08.10.2009 ore 17:02.
Gentile Sig. Pelux,
in riferimento alla sua mail del 06/10/2009 e relativa la sua richiesta, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione con numero di pratica 1111111 e che sara' contattato quanto prima.

se non mi rispondo entro 18.10.2009, posso richiedere il risarcimento...
Grazie

si, ti toccano 6€