Errore richiesta comodato

Ragazzi per favore aiutatemi. Ad agosto mi ha chiamato un operatore tre per rinnovare il contratto con un nuovo comodato, e mi ha proposto l'N95, ed io ho accettato. Il problema è che io volevo l'N96, così subito dp la conferma ho richiamato il servizio clienti per chiedere il cambio, ma mi hanno detto che nn era possibile e che dovevo rifiutare il pacco appena arrivava, purtroppo quando è arrivato il pacco c'era mio fratello che lo ha accettato. Il pacco nn è stato mai aperto, sò che per legge posso chiedere i cambio merce poichè esiste il diritto di recesso, ma come lo posso fare con la tre?? Per piacere aiutatemi. Il pacco è qui da 2 giorni.
Grazie

Secondo me ti ha fatto un favore... Ho avuto modo di usare un N96 e sono rimasto sconcertato da tanta lentezza racchiusa in un guscio di plastica di scarsissima qualità! Cigolava più lui della Panda 45 di mio padre!

In effetti non ti è andata malissimo...basta entrare nella sezione nokia per vedere quanta gente si lamenti dell'n96, con problemi anche nella tv a pagamento...

per il diritto di recesso hai 10gg dalla ricezione del pacco, quindi mandare raccomandata con awb di ritorno che testimonia che il terminale è stato restituito.....ti devi fare dare dal 133 il codice cliente dhl per addebitare la presa del corriere ad h3g..ps per i detrattori del n96 devo dire che il mio, anche prima della rel 21.003 andava decisamente bene!!!

Citazione:

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per il diritto di recesso hai 10gg dalla ricezione del pacco, quindi mandare raccomandata con awb di ritorno che testimonia che il terminale è stato restituito.

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mi raccomando la restituzione del telefono deve avvinere entro 15gg (anche se si può fare contestuale) dalla data di disattivazione della linea altrimenti ti addebitano le penali per mancata restituzione terminale

Mio fratello ha un n96 brand3, dp innumerevoli problemi, lo portai all' astistenza nokia che me lo ha restitutito sbrandizzato e cn il loro aggiornamento, ed ora va benissimo.
Cmq grazie per l'aiuto.