Problemi attivazione contratto comodato con iPhone

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20/07/2009, 08:07
Trudi

Problemi attivazione contratto comodato con iPhone

Ciao a tutti, venerdì ho ritirato il mio iphone prenotato presso il negozio tre passando da un contratto Vodafone a Zero 6 di tre. Peccato che ancora non funziona, mi hanno telefonato sabato dicendomi che la Tre è andata in botto e che per 4/5 giorni non riuscivano ad attivarmi il contratto, oppure la soluzione era bruciare la sim ricaricabile che avevo in omaggio con i 3 Gb di internet gratis per sempre, nel giro di 24/48 ore avrei avuto il contratto attivo.

La cosa strana era che dovevano mandare via un fax di ammissione di colpa.
Qualcuno mi sa dare una spiegazione o ha avuto i miei stessi guai?
20/07/2009, 08:14
v-x-vendetta

Citazione:

La cosa strana era che dovevano mandare via un fax di ammissione di colpa.
Qualcuno mi sa dare una spiegazione o ha avuto i miei stessi guai?

ammissione di colpa di cosa?vai dal negozio e fatti attivare l'iphone come stanno facendo tutti tu non hai nessuna colpa
20/07/2009, 08:19
Super_Lollo

Citazione:

Originariamente Scritto da v-x-vendetta

ammissione di colpa di cosa?vai dal negozio e fatti attivare l'iphone come stanno facendo tutti tu non hai nessuna colpa

io purtroppo essendo business non l'ho ancora preso...penso di farlo entro questa settimana....

ma molti ( tutti ) stanno facendo cosi...
20/07/2009, 08:25
Piedone lo Sbirro

Se non coinvolgesse delle persone leggere queste fantasiose scuse dei gestori e/o dei dealer sarebbe un vero spasso.

Tutti i gestori beninteso non solo la TRE, anche se bisogna ammettere che nella media gli inconvenienti della TRE sono quelli che più si ricordano!!!
20/07/2009, 08:30
Trudi

Citazione:

Originariamente Scritto da v-x-vendetta

ammissione di colpa di cosa?vai dal negozio e fatti attivare l'iphone come stanno facendo tutti tu non hai nessuna colpa

Io ho capito che il fax di ammissione di colpa fosse "colpa" della Tre che non era riuscita ad attivarmi il telefono. La cosa più strana è che se io avessi deciso di riconvertire e quindi di bruciare la ricaricabile con i tre Giga gratis nel giro di 24/48 ore andava tutto a posto.

MA E' COLPA DI TRE O DEL NEGOZIO???
20/07/2009, 09:09
v-x-vendetta

dipende dal tuo problema..per alcuni c'è stato un problema di 3,altri dealer invece hanno preferito ritardare gli ordine
20/07/2009, 09:52
idraleo

C'è stato un probLema iniziaLe con L'attivazione degLi iPhone, dato che hanno tutti una ricaricabiLe abbinata iniziaLmente PeopLesoft NON permetteva di abbinarLi ad una scheda abbonamento. IL probLema comunque era rientrato neLLa giornata di sabato, e da Li si poteva attivare tranquiLLamente :D
20/07/2009, 09:58
Trudi

Citazione:

Originariamente Scritto da idraleo

C'è stato un probLema iniziaLe con L'attivazione degLi iPhone, dato che hanno tutti una ricaricabiLe abbinata iniziaLmente PeopLesoft NON permetteva di abbinarLi ad una scheda abbonamento. IL probLema comunque era rientrato neLLa giornata di sabato, e da Li si poteva attivare tranquiLLamente :D

Quindi cosa devo fare?? Telefonare al negozio o aspettare e vedere se il telefono comincia a funzionare
20/07/2009, 11:37
idraleo

Dipende, se non è ancora stato attivato devi farLo attivare daL punto vendita, se è attivo ma non funziona 133 o vai comunque in centro e fai aprire segnaLazione daLLa deaLer support :D