cambio abbonamento o recesso?
Ciao a tutti,
ho un problmea. la mia ragazza ha fatto un contratto quattro giorni fa Tre.Time.Large con l'abbonamento e chiavetta in comodato. L'ha fatto presso un negozio tre.
Arriva a casa e non ha la rete 3 tra le disponibili.....lasciamo perdere del perchè o per come.....
Il commerciante dice che non c'è modo di recedere dal contratto e non ho il diritto di recesso entro 8 gg.
Da quel che so non ha i giorni per il recesso perchè l'ho stipulato presso il locale commerciale di tre, se recede paga le penali.
Vi chiedo cortesemente:
1) posso recedere senza dover pagare penali? altrimenti quanto pago?
2) alla peggio, posso cambiare contratto passando magari ad uno minore o meglio a quello ricaricabile?
Non vorrei dover pagare 19 euro al mese per non usarlo mai.......
grazie mille.....
