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Appena ricevuta aveva 3 euro... Ieri mi sono deciso di caricarla 10 euro per effettuare il cambio piano però ora mi dice che sono senza credito nonostante;
dal 4330 >>> dice 3 euro
dal sito >>> dice 3 euro
tramite operatore mi dice>>> e sotto credito di 5 euro
Ma come e possibile??? AVEVO 13 EURO DI CREDITO PRIMA DEL CAMBIO PIANO
ti hanno addebitato due volte il costo del cambio piano 9euro + 9euro fà 18euro di spesa tu avevi 3euro + 10euro di ricarica cioè 13euro ecco spiegato il sottocredito di 5euro vai al dettaglio del traffico in uscita e verifica lì cosa come e quando ti hanno addebitato
Per ora mi fa vedere solo ieri
A me è successa una cosa simile con l'acquisto di una sim con 3 Super 10.
Mi ritrovo con il credito a -13€.
Ho mandato una mail al servizio clienti e mi hanno risposto che avrebbero portato la sim in attivo.
Sono passate 24 ore ma il credito rimane a -13.