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buonasera, qualcuno ha attivato l'abbonamento internet con chiavetta con la convenzione stipulata con la 3 e l'ente di appartanenza (asl, università, compagnia, ente statale ecc.) in base alla quale era previsto uno sconto in fattura?
Nel mio caso era previsto uno sconto iniziale forfettario di 40,00 €, mai applicato (ormai sono alla terza fattura).
esperienze analoghe (anche positive)??
non ho esperienze simili, ma hai fatto formale protesta per il problema?
sì, dopo svariate richieste, ho ricevuto solo rassicurazioni, ma di fatto nulla è cambiato: l'assistenza clienti 3 usa il :wall:di gomma.
ok, allora puoi fare il tentativo obbligatorio di conciliazione presso la camera di commercio più vicina e/o al tuo corecom regionale :(
grazie per il consiglio.