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Ho acquistato una tutto 3 ed ho chiesto la portabilità del mio numero da vodafone (in modo da usufruire della doppia ricarica).
La vodafone mi ha contattato e mi ha fatto una retention ed io ho accettato con il conseguente annullamento della portabilità.
Pensandoci meglio queste proposte non sono vantaggiose,quindi vorrei ripristinare la portabilità del mio numero sulla tutto 3. E' possibile?
Devi rifare richiesta di portabilità.
Ciao
La portabilità deve essere fatta entro il 31 maggio altrimenti perdi il raddoppio.
Puoi andare al centro 3 e richiedere nuovamente la portabilità, effettuarla on line dallo shop3 o richiederla nuovamente al numero 3 gratuito 411599 o chiamando il numero di rete fissa 0237021
io l'ho fatta dallo shop3 e mi è arrivato questo sms:
La tua richiesta è stata inoltrata. Per attivare il servizio, invia una copia del tuo documento di identità via fax al n. 199449596 e chiama il n. 199240192
Ma devo farla per forza sta telefonata??
alt... ma ora che vedo... sono numeri 199 !!!! non c'è una cosa alternativa?
Il numero di fax alternativo è 0242108040 mentre per contattarli puoi scrivere qú chiedendo, nel caso, di essere contattato oppure qúCitazione:
Originariamente Scritto da moonix
Per assistenza sulla portabilità è possibile chiamare gratis il 411599 o da rete fissa 0237021.
Per le richieste di portabilità fatte da shop3 anche se non invii il fax procedono lo stesso, l'importante è che i dati dell'intestatario della sim 3 siano gli stessi dell'account shop3
Chiamare il servizio clienti di Shop3 da rete fissa Telecom all'199 costa €0,14 al minuto senza scatto alla risposta in fascia intera e €0,05 al minuto in fascia ridotta sempre senza scatto alla risposta
Non trovo il link su shop3 per la portabilità
Me lo potreste indicare o magari postarmi il fax da inviare a tre per richiedere il tutto?
Citazione:
Originariamente Scritto da farek
Basta che clicchi sulla sinistra su Servizi-Richiedi MNP
https://www.shoptre.it