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Ieri pomeriggio ho attivato l'opzione SuperNoi tramite web sul mio numero.
Adesso, e siamo a mezzogiorno del giorno successivo, risulta ancora "SuperNoi: Modifica in corso" e non m'è arrivato l'SMS.
Secondo voi quanto dovrò ancora aspettare? :incavol:
Non vi sembra, questo ritardo, un'infamata per far spendere soldi verso il numero che si chiama di più?
Ciao carolingio :)
I ritardi in casa 3 capitano..ti consiglio di aspettare 48ore dalla richiesta di attivazione (che, tra l'altro, è il termine ultimo entro il quale provvedervi).
Vedrai che tutti si risolverà..Il fatto che ti appaia "Modifica in corso" ne è la riprova ;)
Ormai è in "Modifica in corso" da quasi 48 ore e ancora niente... Come faccio a vedere l'ora precisa in cui ho fatto la richiesta?Citazione:
Originariamente Scritto da scarabeo
lo storico si vede a sistema.....di solito se un ordine resta in pending per + di 24 si può far fare una forzatura da rete tramite servizio clienti
Ora mi hanno scalato i 5 euro e sul sito risulta attiva... ma non m'è arrivato alcun SMS (di conferma).Citazione:
Originariamente Scritto da carolingio35
Che faccio, mi fido?
C'è anche un'altra infamata. Vedo questo:
Data attivazione: 28/04/2009
Data scadenza: 26/05/2009
Mi hanno rubato 2 giorni?
L'opzione dovrebbe durare 30 giorni.... I conti non tornano. Contatta l'assistenza clienti via mail o fax (consigliato).
:bye:
Date le risposte totalmente evasive del servizio clienti, vi confermo che hanno rubato 2 giorni.Citazione:
Originariamente Scritto da carolingio35
Domanda:
"L'attivazione è avvenuta il "28/04/2009" come dice il sito.
Perché deve scadere il 26/04/2009 invece che il 28/04/2009? Mi date una valida ragione?"
Risposta 1 (a una precedente domanda):
"in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che da controlli effettuati sui nostri sistemi l' Opzione Super Noi risulta attiva.
La data di attivazione è 28 aprile."
Risposta 2 (alla domanda qui riportata):
"in merito alla sua mail del 29/04/2009, la informiamo che, da controlli effettuati, risulta che la richiesta di sottomissione del servizio risale al giorno 26/04/2009.
Super Noi è attivabile al costo di 5 Euro ed è valida per 30 giorni."
Praticamente sostengono che conta la data della richiesta, non dell'attivazione.
Quindi mi hanno rubato 2 giorni, o almeno 1 giorno e mezzo.
Purtroppo succede così con tutte le opzioni nel primo mese di attivazione, dalla Naviga3 30gg alla Gente di 3.
Ti confermo che ti hanno rubato 2 giorni.
Grazie per la conferma :)Citazione:
Originariamente Scritto da strafe