risposte dei commessi h3g su trasferimento chiamata ?!?!?!

ciao ragà

ma qualcuno ha chiesto ai commessi dei negozi h3g
xchè il servizio trasferimento di chiamata nn funge???

e che vi hanno risposto???

grazie

Beh c'è la risposta ufficiale di 3 all'Antitrust, letta la news di qualche tempo fa?
Servizio conferenza, la disattivazione costa 60.000 euro ad H3G: l’Antitrust non perdona

Citazione:

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Originariamente Scritto da Mondo3 News

[...] dall’attività di monitoraggio antifrode effettuato dalla società (3, nda) è emerso un andamento anomalo di traffico riconducibile ad un diffuso e capillare utilizzo del servizio di conferenza vocale contrario alle norme che regolano la fruizione dei servizi di H3G. Nello specifico, il fenomeno consisteva nell’utilizzo sistematico dei servizi multiparty (conferenza vocale) e call-forwarding (trasferimento di chiamata) allo scopo di generare un elevato numero di chiamate contemporanee verso un numero ristretto di utenze di altro operatore e presumibilmente finalizzate a sfruttare le opzioni tariffarie che consentono premi di autoricarica . H3G ha provveduto, dunque, a disattivare su tutta la customer base il servizio di conferenza vocale - servizio totalmente gratuito - senza arrecare alcun danno economico alla clientela.

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Per la cronaca nonostante questa scusante sono stati multati lo stesso... era per il servizio di conferenze, ma è mutuabile al trasferimento di chiamata imho

A me il trasferimento di chiamata verso altri numeri mobili non funziona.
Il servizio è offerto pubblicamente da 3 ai suoi clienti mobili:
http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/13660_ITA_HTML.htm

Manderò un fax con richiesta di indennizzo forfettario di 10 euro e di 6 euro per ogni giorno di ritardo nell'attivazione del servizio.
Vediamo cosa mi risponderanno!

Mi hanno risposto, a fine Aprile, di attendere l'abilitazione del servizio.
Senza conciliazione, non si otterrà nulla!

:bye: