Inefficenza del SERVIZIO clienti 3
Salve,da quando ho attivato un'abbonamento Internet 3 e' iniziata la mia "odissea", mi hanno consegnato la SIM con il numero 3936857... e non riesco ad accedere nell'area clienti per consultare il dettaglio del mio traffico, ho fatto tutta la procedura ma mi compare sempre una scritta rossa che dice "Siamo spiacenti. Si è verificato un errore durante l'operazione richiesta. "naturalmente risulto LOGGATO correttamente inserendo numero di telefono e password,quindi mi ritrovo ad avere un'abbonamento con addebito su RID ma non ne posso conoscere il traffico,ZERO TRASPARENZA!!!!
Sono andato nel centro 3 e ho esposto il mio problema ,praticamente mi hanno mandato... dicendomi di inviare un'email all'assistenza clienti, fatto....(tutte risposte banali di routine,non mi hanno mai contattato come dicevano nella email),poi ho chiamato l'133 e l' 800179797.... MA ALLA FINE A PARTE INUTILI CAMBI PASSWORD, RESETAGGI E ALTRE PROCEDURE ..operatori che ti chiudono la chiamate e devi sempre stare a spiegare le stesse cose...ho speso un sacco di soldi e non sto risolvendo il mio problema!!!!
HO PERSO LA FIDUCIA NEGLI OPERATORI 3..... scandalosi, il problema non si risolve ANCORA, si inventano falsi problemi al sito ma persone che conosco non hanno questi problemi, per fortuna la chiavetta e di mia proprieta e non ho vincoli, ma devo arrivare secondo voi a disdire tutto e bloccarli il RID bancario????per un problema del ...... SONO TROPPO AMAREGGIATO, mi sento preso per il culo.
