3 help service center

Ieri sono andato al 3 help service center di milano (uno degli unici 2 punti assistenza 3 a milano...), che in teoria dovrebbe essere in grado di offrire assistenza tecnica più o meno rapidamente...
ebbene dopo aver aspettato mezz'ora, alle 18.30 siamo stati tutti mandati a casa perchè il sistema (immagino Peoplesoft) non funzionava e quindi era impossibile fare qualunque cosa... e la stessa cosa era successa il giorno prima, alla stessa ora.

Inutili le proteste di chi era uscito dal lavoro prima o non poteva tornare il giorno dopo... ma io dico: e fare le installazioni su peoplesoft dopo le 19, quando i negozi chiudono??