Problema Storm

Qualcuno può aiutarmi sto impazzendo.....veniamo al dunque.
Sul mio storm in modalità standby con schermo spento per intenderci, quando mi arriva un sms non mi emette nessuna notifica sonora mentre me lo segnala solo visivamente, questo accade solo con gli sms, le notifiche email e del calendario e altro non ci sono problemi. Ho provato tutte le impostazioni ma niente sugli sms non mi arriva nessun suono.
Altra informazione quando arrivano le notifiche oltre ad arrivare il suono lo schermo deve rimanere in modalità standby ossia nero o deve accendersi?

Grazie spero che qualcuno possa aiutarmi