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A fine agosto ho acquistato un NOKIA 3120 classic in summer edition.
Non ho mai avuto il bonus di 196 euro.
Scrivo da settembre, ma le risposte sono sempre le stesse: evasive.
Ho telefonato più volte: niente.
Ho mandato 880 fax: niente.
Che devo fare?
Questi della tre mi sembrano del tutto incapaci!
Stesso tuo problema, io ho comprato un lgu370....
quando chiami il 133 che ti dicono?
Non chiamo il 133 (alla fine il bonus qualora lo dovessi avere servirebbe per pagare le chiamate al 133)
Mando regolarmente mail, la loro risposta tipo è "in riferimento alla mail da lei inviata in data xx/xx/2008 siamo lieti di comunicarle che la sua segnalazione e' stata presa in carico pertanto sara' nostra cura contattarla a termine della gestione."
Sinceramente mi interessa poco del bonus, però mi dà fastidio questo loro atteggiamento
Io li ho chiamati, e mi hanno risposto sempre la stessa cosa: deve attendere.
Ma il bonus non era SUMMER EDITION?
Oggi è il 22 dicembre siamo in inverno, ovvero WINTER EDITION?????
Gli operatori del 133 sono istruiti per fare il muro di gomma e redere difficile qualsiasi richiesta sperando che la gente paghi e non richieda quando dovuto o al massimo che paghi decine di € di chiamata annullando o quasi il dovuto.
Signori la 3 è questa, l'onestà non sanno nemmeno cosa sia!