aiuto per entrare nel sito TRE

Ciao a tutti e buona domenica,
scusatemi tempo fa mi iscrissi sul sito della TRE con il numero tre di un nokia n96 acquistato dalla tre con i 30 euro mensili,
purtroppo non riesco più ad accedervi, avevo messo la risposta alla domanda segreta ma pur mettendo la risposta mi dice sbagliata.....non riesco a capire.
Naturalmente il numro è mio e non voglio intromettermi negli affari di un altro numro, la cosa che mi scoccia e chiamare la tre(con i relativi esborsi economici)se fosse stato gratuito già averi richiesto direttamente a loro la soluzione del problema.
Comunque se qualcuno ha un idea per aiutarmi.
Ciao

Ciao, se non ti ricordi la password e nemmeno la risposta alla domanda segreta puoi solo contattare il servizio clienti e chiedere che ti resettino la password.