Naviga 3 - 5 giorni

Questa è nuova, non mi era mai capitata e non l'avevo neanche mai sentita..
In pratica ho attivato la naviga3 7 giorni il primo dicembre, ma visti i problemi avuti dai sistemi della 3 mi è stata attivata solo il 3..
Il punto è che nonostante l'attivazione posticipata di 2 giorni, la disattivazione è rimasta fissata per l'8, quindi 5 giorni totali.. ho anche inviato una mail per il disservizio con allegato lo screeshot della pagina con le date di attivazione e disattivazione, ma sono 3 giorni e ancora nessuna risposta!
Voi che dite, posso chiedere un qualche rimborso per il disservizio?

Citazione:

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Originariamente Scritto da AioLoS

Questa è nuova, non mi era mai capitata e non l'avevo neanche mai sentita..
In pratica ho attivato la naviga3 7 giorni il primo dicembre, ma visti i problemi avuti dai sistemi della 3 mi è stata attivata solo il 3..
Il punto è che nonostante l'attivazione posticipata di 2 giorni, la disattivazione è rimasta fissata per l'8, quindi 5 giorni totali.. ho anche inviato una mail per il disservizio con allegato lo screeshot della pagina con le date di attivazione e disattivazione, ma sono 3 giorni e ancora nessuna risposta!
Voi che dite, posso chiedere un qualche rimborso per il disservizio?

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Certo che hai diritto ad un rimborso!
Tempestali di mail e fax e facci sapere come va! :surrender