HELP: Consiglio su N82

Ciao a tutti,
vorrei un consiglio su come comportarmi e su cosa posso fare:

Venerdì 24 Ottobre ho aderito alla "Scegli Ancora3" prendendo un Nokia N82
ne ho fatto un utilizzo normalissimo, non è stato mai in posti a rischio o in mani sbagliate e non è mai caduto ed Oggi (Lunedì 3) scopro che il tasto direzionale quadrato si solleva dalla tastiera, è ormai attaccato per un solo lembo alla plastica trasparente sottostante, certo se lo premo funzionano tutte le 4 direzioni e il tasto centrale, ma ormai è prossimo a staccarsi.

Conosco altre persone che hanno da più tempo l'N82 e non hanno avuto questo problema, io credo che sia un difetto di fabbricazione della tastiera.

Devo comprarla a mie spese o posso appellarmi a qualche mio diritto/garanzia?

In ogni caso sono ben accetti tutti i consigli perchè sono sicuro che non è colpa mia ma cosciente chè un tasto rotto è qualcosa che facilmente viene imputata al cliente e non so proprio come fare per non spendere ingiustamente altri soldi.

Grazie.

Armando.

il nokia è in garanzia quindi se è difetto di fabbricazione te lo diranno in assistenza..vai cn il contratto,che fa diciamo da scontrino..e chiedi a loro.il cel è nuovo si vede,se è in garanzia lo cambiano questo pezzo..

Citazione:

---

Originariamente Scritto da sarah333

il nokia è in garanzia quindi se è difetto di fabbricazione te lo diranno in assistenza..vai cn il contratto,che fa diciamo da scontrino..e chiedi a loro.il cel è nuovo si vede,se è in garanzia lo cambiano questo pezzo..

---

Esatto, ti basta andare in un Nokia Point ^_^