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Salve voi riuscite a ricaricare direttamente dal cell introducendo il codice dispositivo? Io no, mi appare una pagina bianca dopo aver cliccato su ricarica con carta di credito, ho chiesto al servizio clienti ma dua un paio di settimane e non mi hanno risposto, se non dicendo che posso ricaricare anche chiamando il numero...
Seconda cosa, X-series mi da abbonamento scaduto come mai, dovrebbe essere gratuito per sempre...(anche questo ho chiesto al servizio clienti ma nisba!)
Hai provato a contattare One Italia SpA?Citazione:
Originariamente Scritto da ilmerovingio
Gestisce le ricariche con carta di credito dall Area Clienti 133 via mobile.
Hai abbonamento? Quale?Citazione:
Originariamente Scritto da ilmerovingio
No ho super7, ma ho fatto portabilità ed era compreso internet free...
Come contatto one italia?
Citazione:
Originariamente Scritto da ilmerovingio
Per internet free devi necessariamente utilizzare il browser WWW e non Opera o altri browser.
WWW fà parte di X-Series, ma sono 2 cose differenti!
Ultima domanda, quando hai attivato la USIM menzionata?
Solo i nuovi attivati, da un paio di mesi a questa parte, hanno diritto a 50 Mb/giorno di navigazione da terminale con WWW.
Se sei un nuovo attivato e hai dei problemi, devi contattare il servizio clienti, che ci sono stati e ci sono dei problemi su lacune utenze, che nonostante ne hanno diritto, non funziona.
Per One Italia SpA: https://www.shoptre.it/shop3/users_c...7c602a7b1e4f98
l'ho attivata il 4 ottobre, avevo l'icona della tre alla quale accedevo dalla schermata principale a tutti i servizi xseries e mi dava scadenza abbonamento nel 2100. Ora dopo l'aggiornamento, non c'è più.
Ho inviato una mail e mi hanno mandato un link per attivare l'account su shop3 ma il link mi da errore caricamento, utilizzando 4 browser diversi.
Ho chiesto spiegazioni sabato scorso ed ancora non hanno risposto...