Problemi rimborso sms con tua free

Ciao a tutti, apro una nuova discussione per un problema specifico.
Se vi va leggete l'altra discussione aperta tempo fa sull'attivazione della mia tua free :

http://www.mondo3.com/forum/discussi...-tua-free.html

A suo tempo (qualche mese fa) non riuscivo a farmi attivare la tua free; dopo molte chiamate e mail mi hanno attivato questa tariffa che, oltre alle chiamate a 9cent comprendeva anche il rimborso dei primi 100 sms del mese.

Non ho mai visto questo rimborso di sms, ormai sono mesi e la mia paura è che, visto che non si è attivata automaticamente la tua free (da sistema), gli operatori hanno provveduto ad attivare la tariffa manualmente, omettendo che il pacchetto prevedeva anche il rimborso sms.

Che si può fare? Ho inviato una mail alla tre e sono in attesa di risposta.

Qualcuno nella mia situazione?