Nuovo bollettino dell' Antitrust e nuovo provvedimento contro la truffa degli 899 e delle suonerie che si nascondono dietro a finti telequiz....
I. RICHIESTE DI INTERVENTO
Con richiesta di intervento pervenuta in data 3 agosto 2007, integrata nelle date 3 e 13 settembre 2007, mediante l’acquisizione delle copie dei messaggi pubblicitari e l’identificazione del committente degli stessi, nonché con successive segnalazioni pervenute nelle date 9, 13 e 31 agosto 2007, 13 settembre 2007, 10 e 17 ottobre 2007, alcuni consumatori, l’Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori (di seguito anche ADUC) e il Ministero delle Telecomunicazioni hanno segnalato la presunta ingannevolezza di un programma televisivo intitolato “Il Quizzone”,diffuso attraverso numerose emittenti locali.
Con denunce del 9 agosto e 17 ottobre 2007, integrate in data 23 gennaio 2008, provenienti dal Ministero delle Telecomunicazioni, dal Centro di ricerca e tutela dei consumatori e da alcuni consumatori, è stata segnalata la presunta ingannevolezza di un secondo programma televisivo
denominato “Quizzissimo”, anch’esso diffuso su alcune emittenti televisive locali. Nel corso del procedimento è stato altresì segnalato un ulteriore programma televisivo denominato “Chi canta”.
Nelle richieste di intervento si lamenta che i suddetti messaggi sarebbero idonei ad ingannare i consumatori, in quanto sotto le apparenti vesti di un gioco televisivo a premi si nasconderebbe la vendita di loghi e suonerie per cellulari. Secondo i denuncianti ciò sarebbe indicato solamente in un super a scorrimento veloce e poco leggibile sul quale, a caratteri estremamente ridotti, sono riportate diverse informazioni, fra cui anche i costi del servizio, pari a 15 euro per telefonata.
1. Messaggio relativo a Il Quizzone
Il programma consiste in un telequiz a premi, la cui partecipazione era ammessa previo contatto telefonico a numerazioni a sovrapprezzo con prefisso “899...”, il cui obiettivo era la promozione di loghi e suonerie per cellulari. Le denunce hanno riguardato due tipologie di trasmissioni, entrambe appartenenti a “Il Quizzone”: nella prima veniva richiesto ai telespettatori di individuare la parola pronunciata (senza audio) da una persona, della quale veniva inquadrata, nel corso del programma,solo la bocca nell’atto di pronunciare le sillabe della parola da indovinare; nell’altra, veniva richiesto ai telespettatori di indovinare l’interprete di una canzone trasmessa nel corso della trasmissione stessa (es. “Chi canta ‘La pappa con il pomodoro’?”). In entrambe le tipologie di trasmissione, un super a scorrimento veloce avvertiva: “Le suonerie offerte da B.P.U. Natmar s.p.z. costo 15 euro. Per consultare il regolamento www.quizzone.net”. Nel corso del programma veniva riportata, su un lato dello schermo televisivo e a caratteri molto piccoli, la scritta “Diretta TV. Messaggio promozionale”, mentre su un altro lato erano indicate le numerazioni a sovrapprezzo con prefisso “899” da chiamare per partecipare al gioco, con l’avvertenza “solo da telefono fisso” e con le indicazioni dei possibili premi da vincere (es. “vinci un PS3 + plasma 42”). Il programma era presentato da una conduttrice che poneva la domanda alla quale i telespettatori dovevano rispondere, per vincere i premi messi in palio, incitando a chiamare i numeri a sovrapprezzo indicati. Nel corso del telequiz venivano trasmesse le telefonate di utenti che presumibilmente chiamavano i numeri in sovrimpressione, cercando di rispondere alle domande di volta in volta proposte, senza successo.
Il suindicato programma è stato trasmesso sulle seguenti emittenti televisive:
1. Canale Italia della società Canale Italia S.r.l. , trasmesso il 1° agosto 2007 alle ore 8:00 circa, nel corso del quale le numerazioni a sovrapprezzo da chiamare erano 899.90.20.60, assegnata a Consulform S.r.l., e 899.27.27.26, assegnata a C.S.C. – Credits’ Security Consultants S.r.l. (di seguito anche CSC);
2. Telesettelaghi della società Telesettelaghi S.r.l. , andato in onda nelle date del 22 e 29 giugno 2007, nel corso del quale le numerazioni a sovrapprezzo da chiamare erano: 899.27.27.00 e 899.27.27.08, assegnate alla società CSC;
3. Telecupole della società Telecupole S.p.A. , andato in onda nel periodo 4 giugno 2007 – 31 agosto 2008;
4. IES TV della società Video 1 S.r.l. , trasmesso il 6 agosto 2007 nella fascia oraria compresa tra le 11:00 e le 12:00, nel corso del quale le numerazioni a sovrapprezzo da chiamare era 899.27.27.26,assegnata a CSC;
5. Italia 7 della società Il Gelsomino S.r.l. , andato in onda il 1 agosto 2007 alle ore 10:10 circa, nel corso del quale le numerazioni a sovrapprezzo da chiamare erano: 899.27.27.26, assegnata alla società
CSC, e 899.90.20.60, assegnata alla società Consulform.
2. Messaggio relativo al Quizzissimo
Si tratta di un telequiz a premi, diffuso dalla società Telemedia InteracTV S.r.l., nel corso del quale i telespettatori possono, telefonando alle numerazioni a sovrapprezzo indicate, rispondere a domande di vario genere (es. indovinare la somma di una serie di numeri che comparivano sul teleschermo, oppure indovinare una parola, della quale alcune lettere erano riprodotte sullo schermo all’interno di caselle assomiglianti ad un cruciverba). Nel corso del telequiz compariva sul video, in alto, un super a scorrimento veloce con la scritta, a caratteri piccoli, “Regolamento del gioco sul sito web 7 GOLD [...] Telemedia Intectv S.r.l. [...] CHIAMA ORA Info line 199.870.019 (tariffa regolare) [...] ”. La scritta proseguiva con un invito a contattare le numerazioni a sovrapprezzo e altre diciture quali: “CHIAMA ORA [...] Se chiami il numero 899.66.66.99 nel momento giusto la tua chiamata entra in studio [...]”. Il programma era presentato da una conduttrice televisiva che incitava gli utenti a fornire la risposta giusta alle domande di volta in volta proposte (qual è la somma dei numeri trasmessi sullo schermo, oppure “Trova la prossima parola”). Da un banner, al centro dello schermo, risultavano i premi messi in palio per chi rispondeva correttamente alla domanda, fra cui “Garantito €500” (telequiz indovina la somma dei numeri) oppure “Garantito €50” (telequiz indovina una parola).
In un super a scorrimento veloce, che compariva nella parte inferiore dello schermo, era possibile leggere: “Se trovi una soluzione chiama presto per vincere [...] Trova la prossima parola [...]”.
Durante il programma venivano trasmesse varie telefonate di telespettatori che tentavano di dare una risposta esatta alla parola da indovinare, senza, tuttavia, riuscirci.
Il programma è stato diffuso dalle seguenti emittenti:
1. 7 Gold della società Italia 7 Gold S.p.A. , il 2 agosto 2007 alle ore 00:04 circa, nel corso del quale le numerazioni da chiamare erano 899.66.66.99 e 899.499.870, assegnate alla Spencer&Moore Management Services Ltd (di seguito anche Spencer);
2. Tele Rent, della società Telerent S.r.l. (circuito 7 Gold) in data 18 settembre 2007 nel corso del quale le numerazioni da chiamare erano 899.66.66.99 e 899.499.870, assegnate alla società Spencer.
