Ritardo nella consegna del telefono

Ciao a tutti, spero di non avere sbagliato sezione e di non avere creato un therad doppio, ho cercato ma non ho trovato nulla di simile.

In sede di retention ho accettato un telefonino LG U960 al costo di 1€.
Sono passati ben 40 giorni da quando ho accettato e non ho ancora ricevuto nulla. ho provato a contattare il centro servizi ma mi hanno semplicemente detto che la pratica é in lavorazione.

Cosa posso fare? se e quando mi arriverà questo benedetto telefono posso chiedere un risarcimento da ritardo?
Scusate sono molto ignorante in materia, spero che qualcuno possa aiutarmi.
Sono l'unico o é accaduto ad altri?

uppete, nessuno mi sa dare una mano?

Citazione:

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Originariamente Scritto da davidepinoli

Cosa posso fare?

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:phone1::faq:

Citazione:

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Originariamente Scritto da danieleg76

:phone1::faq:

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sono reduce già reduce da 10 email/fax ed un paio di telefonate al 133
Risultati = 0

Un risarcimento per il ritardo di un regalo?
Si e poi?
Un assegno di 1000 euro anche?

Comunque devi aspettare, c'è chi l'ha ricevuto dopo due mesi.

tecnicamente non é un regalo ma é una obbligazione che si sono assunti per bloccare la mia portabilità, quindi io ho adempiuto rimanendo con loro, invece la 3 non ha adempiuto perché in telefono non l'ho in mano