Ricaricati con 3 .. ennesimo casino?
Qualcuno ha già ricevuto le 5 euro di questo mese?
Per quanto mi riguarda temo stia per iniziare l'ennesima odissea di email, fax eccetera..
In pratica, ho inviato una mail al servizio clienti ( sabato, ed hanno risposto ora, posso chiedere rimborso? o i festivi non valgono? ) chiedendo conferma che la "ricaricati con 3" fosse attiva sulla mia utenza, giusto per cautelarmi visto che vorrei fare mnp in entrata col mio numero principale e purtroppo ho perso gli sms di conferma dell'attivazione..
Invece ricevo questa risposta:
"in merito alla sua mail del 04/10/2008, la informiamo che da, controlli effettuati sulla sua utenza, non risulta attivo il servizio "Ricaricati con 3".
a parte che non mi pare sia un servizio, ma un'opzione, che faccio, parto subito di fax, o aspetto l'eventuale accredito delle 5 euro, nel caso l'assistenza clienti abbia preso una cantonata?
P.S. ho già ricevuto le 5 euro relative all'opzione ad agosto e settembre, quindi sono (ero) certo che sia attiva..
